อ้างอิง

เราเก็บข้อมูลอะไรและใช้อย่างไร

pok10 เก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชีและดำเนินการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น เราไม่แบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม

ข้อมูลบัญชีและการชำระเงินการเข้าถึงตามกฎหมายท้องถิ่นคุกกี้และการตั้งค่าเซสชันคาสิโนสดและสล็อต
pok10 เราเก็บข้อมูลอะไรและใช้อย่างไร
ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ แก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือขอลบข้อมูลเมื่อคุณปิดบัญชีแล้ว คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันที เราจะตอบกลับและดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยรองรับ ทุกคำขอจะได้รับการตรวจสอบเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเปลี่ยนแปลง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทในล็อบบี้เพื่อพูดคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรง ใช้ได้ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป คุณจะได้รับคำตอบเกี่ยวกับการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลของคุณภายในไม่กี่นาที

อีเมล

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้เพื่อให้เราตรวจสอบตัวตนได้รวดเร็ว เราจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

บัญชีผู้ใช้

เข้าสู่ระบบและไปที่เมนูตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวที่คุณให้ไว้ คุณสามารถอัปเดตเบอร์โทรศัพท์หรือรายละเอียดธนาคารได้ด้วยตัวเอง การเปลี่ยนแปลงบางอย่างอาจต้องผ่านการยืนยันจากทีมซัพพอร์ต

การจัดการและความปลอดภัย

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

pok10 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสระหว่างการส่งผ่านไปจนถึงการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงภายในระบบ เราเก็บข้อมูลไว้เฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นตามกฎหมายท้องถิ่นและวัตถุประสงค์ในการดำเนินบัญชี หากคุณต้องการขอลบข้อมูลหรือปิดบัญชี คุณสามารถแจ้งทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลทุกอย่างที่คุณส่งมาผ่านหน้าเว็บหรือแอปถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตั้งแต่ขั้นตอนลงทะเบียนไปจนถึงการฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ไม่มีใครสามารถอ่านข้อมูลระหว่างทางได้

คุกกี้และเซสชัน

เราใช้คุกกี้เพื่อจำสถานะการเข้าสู่ระบบและค่าตั้งค่าภาษาของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่คุณจะต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้งและตั้งค่าภาษาใหม่ทุกครั้งที่เปิดหน้าเว็บ

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด เมื่อคุณปิดบัญชีและไม่มียอดคงเหลือ คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนตัวออกจากระบบได้

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ แก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณรองรับ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการคำขอเหล่านี้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ด้านล่างนี้คือคำถามที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวบน pok10 หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมที่ไม่ได้อยู่ในรายการนี้ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และรายละเอียดบัญชีธนาคารที่คุณใช้ฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการถอนเงินกลับไปยังบัญชีของคุณ

ได้ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนแล้วส่งรายละเอียดให้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยรองรับ

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ ข้อมูลจะถูกใช้เฉพาะเพื่อดำเนินการบัญชีและการชำระเงินของคุณเท่านั้น

ได้ เมื่อคุณปิดบัญชีและไม่มียอดคงเหลือแล้ว คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนตัวของคุณออกจากระบบได้ การลบข้อมูลจะดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณและจำค่าตั้งค่าภาษาที่คุณเลือก คุกกี้ไม่ได้ใช้เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณนอกหน้าเว็บ pok10 คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา

ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชีและแจ้งขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการลบตามขั้นตอนที่กฎหมายรองรับ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต